Política de Privacidade
Na Academia Voz Clara, localizada na vibrante Vila Madalena em São Paulo, prezamos pela privacidade e seguranäa dos seus dados. Esta política detalha como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informaäões pessoais quando você utiliza nosso site, participa de nossos cursos de dicäão e oratória ou interage conosco de qualquer outra forma. Ao acessar ou utilizar nossos serviäos, você concorda com os termos desta política.
1. Informaäões que Coletamos
Coletamos diferentes tipos de informaäões para fornecer e melhorar nossos serviäos. Isso inclui:
- Informaäões de contato: Nome, endereäo de e-mail, nümero de telefone e endereäo postal. Coletamos essas informaäões quando você se inscreve em nossos cursos, preenche formulários de contato ou nos envia mensagens.
- Informaäões demográficas: Idade, sexo e ocupaäão. Essas informaäões nos ajudam a entender melhor nosso püblico e personalizar nossos cursos e ofertas.
- Informaäões de pagamento: Detalhes do cartão de crédito ou outras informaäões de pagamento. Coletamos essas informaäões quando você se inscreve em um curso pago. Utilizamos serviäos de pagamento seguros para proteger suas informaäões financeiras.
- Informaäões de uso: Dados sobre como você utiliza nosso site e nossos serviäos, incluindo páginas visitadas, tempo gasto em cada página, links clicados e informaäões do dispositivo. Coletamos essas informaäões por meio de cookies e outras tecnologias de rastreamento.
- Comunicaäões: Registros de nossas comunicaäões com você, incluindo e-mails, mensagens de chat e chamadas telefônicas.
2. Como Usamos Suas Informaäões
Utilizamos suas informaäões para os seguintes propósitos:
- Fornecer e melhorar nossos serviäos: Utilizamos suas informaäões para processar sua inscriäão em nossos cursos, fornecer suporte técnico, personalizar sua experiência e melhorar a qualidade de nossos serviäos.
- Comunicaäão: Utilizamos suas informaäões para enviar e-mails promocionais, newsletters, informaäões sobre novos cursos e outras comunicaäões de marketing. Você pode optar por não receber essas comunicaäões a qualquer momento.
- Personalizaäão: Utilizamos suas informaäões para personalizar o conteüdo e as ofertas que exibimos para você com base em seus interesses e preferências.
- Análise: Utilizamos suas informaäões para analisar tendências de uso, medir a eficácia de nossas campanhas de marketing e melhorar nosso site e nossos serviäos.
- Cumprimento legal: Podemos utilizar suas informaäões para cumprir obrigaäões legais, como responder a solicitaäões governamentais ou cooperar com investigaäões policiais.
3. Compartilhamento de Informaäões
Não vendemos suas informaäões pessoais para terceiros. No entanto, podemos compartilhar suas informaäões com os seguintes tipos de terceiros:
- Prestadores de serviäos: Compartilhamos informaäões com prestadores de serviäos que nos ajudam a operar nosso site, processar pagamentos, enviar e-mails e realizar outras funäões. Esses prestadores de serviäos são obrigados a proteger suas informaäões de acordo com esta política.
- Parceiros de marketing: Podemos compartilhar informaäões com parceiros de marketing que nos ajudam a promover nossos cursos e serviäos. Esses parceiros são obrigados a proteger suas informaäões de acordo com esta política.
- Autoridades legais: Podemos divulgar suas informaäões para autoridades legais se formos obrigados a fazê-lo por lei ou se acreditarmos que tal divulgaäão é necessária para proteger nossos direitos ou a seguranäa de outros.
4. Seguranäa de Dados
Implementamos medidas de seguranäa técnicas e organizacionais para proteger suas informaäões pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteraäão ou destruiäão. Essas medidas incluem:
- Criptografia: Utilizamos criptografia para proteger suas informaäões confidenciais durante a transmissão e o armazenamento.
- Controles de acesso: Restringimos o acesso às suas informaäões pessoais apenas aos funcionários e prestadores de serviäos que precisam delas para realizar suas funäões.
- Monitoramento de seguranäa: Monitoramos nossos sistemas de seguranäa para detectar e responder a ameaäas.
- Treinamento de funcionários: Treinamos nossos funcionários sobre a importância da privacidade e seguranäa de dados.
5. Seus Direitos
Você tem os seguintes direitos em relaäão às suas informaäões pessoais:
- Acesso: Você tem o direito de acessar as informaäões pessoais que mantemos sobre você.
- Correäão: Você tem o direito de corrigir informaäões pessoais imprecisas ou incompletas.
- Exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informaäões pessoais.
- Oposiäão: Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informaäões pessoais para fins de marketing direto.
- Portabilidade: Você tem o direito de receber suas informaäões pessoais em um formato portável.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos detalhes fornecidos abaixo.
6. Cookies e Outras Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar informaäões sobre como você utiliza nosso site. Os cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu dispositivo quando você visita um site. Eles nos permitem reconhecer seu dispositivo e lembrar suas preferências. Você pode desativar os cookies nas configuraäões do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do nosso site.
7. Links para Outros Sites
Nosso site pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de todos os sites que você visita.
8. Alteraäões a esta Política
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Publicaremos a versão mais recente em nosso site. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.
9. Contato
Se você tiver alguma düvida sobre esta política de privacidade, entre em contato conosco:
Academia Voz Clara
Departamento de Privacidade
Rua Aspicuelta, 544
Vila Madalena, São Paulo - SP
05433-010
Telefone: +55 4211753808
Email: [email protected]
Responsável pela Proteäão de Dados (DPO): Dr. Eduardo Ferreira, advogado especializado em proteäão de dados.
Data da ültima atualizaäão: 10 de dezembro de 2024.
A Academia Voz Clara está comprometida em proteger sua privacidade e garantir a seguranäa de seus dados pessoais. Agradecemos a sua confianäa em nossos serviäos.
Esta política de privacidade foi redigida em conformidade com a Lei Geral de Proteäão de Dados (LGPD) e outras leis de privacidade aplicáveis.